Crash au lancement d'une nouvelle session

[killflouze]

Hey !
Impossible de lancer un nouveau projet sans un crash imminent du logiciel .
J'ai réinstallé et supprimé les fichiers dans les fichiers data et relancé le logiciel pour le remettre a zero mais aucunes avancées . Il crash toujours et me renvois a un fichier " dumps "
J'utilise une carte son Focusrite 6i6 je me suis donc dis que ça venait peut etre d'elle en regardant quelques sujets de forum mais même en ne l'utilisant pas et en mettant ma sortie son par défaut et rien ne change non plus
Quelqu'un a t'il la solution ?

[alex]

Bonjour Killflouze,

Hier soir est sortie une nouvelle version de Smode 8.3.34,
Je vous invite à mettre à jour pour faciliter l'investigation.

Concernant les crash au démarrage,
Lorsque c'est lié à la configuration du péripherique audio,
en effet, les fichiers à supprimer dans ce cas se trouvent ici :
%appdata%\Smode Station\configs

Si ça ne résoud pas le problème, le crash dois provenir d'ailleur.
Peut être lors du calcul de la vignette d'un des médias ajouté dans les Media Directories.

Merci de nous zipper et de nous envoyer par email à cette adresse: support@smode.fr les fichiers dumps
situés ici %appdata%\Smode Station\dumps
Et d'inclure le fichier .nfo exporté du logiciel msinfo32.exe

Cela devrai permetre d'en savoir plus sur l'origine du problème.
D'avance merci,
Bien cordialement,

[killflouze]

Bonjour

Je viens de vous envoyer les fichiers dumps après avoir telechargé la nouvelle version ainsi que le fichier .nfo . Toujours le même problème , crash avant même de pouvoir regler quoi que ce soit .

[alex]

Bonjour Killflouze,

Le driver ig8icd64.dll de votre carte graphique "Intel HD Graphics 5500" est responsable du crash.
Je vous conseil donc de le mettre à jour ici:

Downloads for Intel® HD Graphics 5500

Bien que Smode fonctionne avec les cartes graphiques Intel (la HD Graphics 520 notamment) nous recommandons l'utilisation de cartes graphiques plus puissantes comme celle de chez AMD ou NVidia, qui ont un support illimité d'OpenGL.

Bien à vous

[killflouze]

Tous mes drivers sont à jours ... Donc je suppose qu'il vaut mieux lâcher l'affaire du coup .
Merci quand même

[alex]

En effet le support des pilotes pour l'architecture Broadwell (2015) semble vieillissant.
L'architecture Skylake semble donc le minimum pour Smode.
Désolé pour cela.

https://www.game-debate.com/gpu/index.php?gid=3285&gid2=2575&compare=intel-hd-graphics-520-mobile-vs-intel-hd-graphics-5500-mobile

J'espère que vous trouverez bientôt une configuration hardware qui vous permettra d'utiliser nos logiciels.

Bien cordialement,